|
|
Способы исправления зависания компьютера при выключении
1. С помощью WinBoost 2001 Gold (последняя страница) или программы "Конфигурация
системы" (System Configuration Utility), вызываемой так: Пуск - Выполнить -
msconfig - задайте в диалоге Дополнительно параметр "Запретить быстрое
завершение работы". В WinBoost этот параметр называется "Enabling Forced In Exit"
- его надо выключить.
В реестре режим быстрого выключения запрещается так:
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop]
"AutoEndTasks"="0" (лучше вообще удалить этот параметр).
Впрочем, иногда помогает обратная операция - включение этого режима. Прочитать
профильную статью можно здесь: support.microsoft.com/support/kb/articles/q196/0/08.asp.
2. Пропишите в system.ini в секцию [386Enh] параметр для своп-файла: PagingFile=C:\WINDOWS\win386.swp.
3. На сайте Microsoft есть патч "ShutDown Supplement", который вроде бы должен
решать эту проблему (www.microsoft.com/windows98/downloads/corporate.asp).
4. Norton Antivirus дает такой же глюк, для его устранения либо поставьте вместо
него AVP, либо удалите из реестра параметр "Navex" в разделе
[HKEY_LOCAL_MACHINE]\System\CurrentControl
Set\control\Shutdown\ExclusionList\. Проверьте, не дает ли такой эффект какой-то
другой антивирус.
5. В свойствах сети, выбрав "File and Print Sharing for Microsoft Networks" и
нажав кнопку Свойства, отключите "LM Announce" ("Служба доступа к файлам и
принтерам сетей Microsoft", "Оповещение LM"). И вообще выберите "Быстрый вход в
сеть" (в свойствах "Клиент для сетей Microsoft", он же Client for Microsoft
Networks).
6. Установите терминаторы в сетевую карту.
7. Смените сетевую карту (например, Realtek грешит этим) или полностью
переинсталлируйте ее, удалив все относящееся к сети. Для этого нужно выдернуть
плату из ПК, после перезагрузки вновь установить ее на место и поставить все
нужные драйвера заново. Можно даже вообще отказаться от сети - извлечь из ПК
сетевую карту и удалить ее в свойствах системы; также удалить в свойствах сети
все сетевые компоненты - кроме Dial-Up Adapter, TCP/IP и Client for Microsoft
Networks ("Адаптер удаленного доступа, TCP/IP, "Клиент для сетей Microsoft"),
если вы подключены к Интернету.
Для плат Realtek, использующих чипсет 8029AS, в Windows 98 SE можно вернуть
некоторые файлы из предыдущей версии Windows 98 (4.10.1998), это иногда решает
проблему. Вот список файлов: ndis.vxd, rtl8029.sys, vtdi.386, vip.386, vtcp.386,
vdhcp.386, vnbt.386, vredir.vxd, vserver.vxd.
8. Удалите бракованные финальные заставки (файлы logos.sys и logow.sys в папке C:\Windows)
либо восстановите исходные майкрософтовские.
9. Смените в схеме озвучивания системных событий звук "Выход из Windows" - при
повреждении этого файла ПК виснет.
10. Установите себе Windows Me - там такой проблемы нет (но есть другие).
11. Зависание ПК может происходить из-за разных установок управления питанием (APM,
ACPI) в BIOS и в настройках Windows - отключите расширенное управление питанием
и там, и там (либо где-то в одном месте) или приведите эти установки в
соответствие друг с другом. Часто решает проблему отключение APM и включение
ACPI. Прочитайте статью по данной теме: support.microsoft.com/support/kb/articles/Q136/6/51.asp.
12. Еще причиной может быть неверная работа с USB - поставьте в CMOS Setup
параметр "Assign IRQ for USB" (иногда он называется "OnClip USB") в положение "Enabled"
(либо, наоборот, отключите).
13. В свойствах системы на вкладке "Устройства" (Device Manager) найдите в
системных устройствах "Расширенное управление питанием" (Advanced Power
Managment Support) и на странице "Настройка" (Settings) диалога "Свойства" (Properties)
попробуйте установить флажки в секции "Устранение неполадок" (Troubleshooting).
14. В свойствах системы на вкладке "Устройства" (Device Manager) найдите в
системных устройствах "Plug and Play BIOS" и в его свойствах на странице
"Настройка" (Settings) поставьте флажок "Disable NVRAM/ESCD Updates". Аналогично
поэкспериментируйте с устройством "Шина PCI" (PCI Bus) - страницы "Настройка" (Settings)
и "Управление IRQ" (IRQ Steering).
15. Обновите BIOS вашего компьютера; например, на платах Intel AL440LX,
использующих Phoenix BIOS version P07, это должно помочь.
16. Переустановите Windows с ключом setup /p i - это отключит ACPI. Наоборот,
если плата точно поддерживает ACPI - его можно включить, устанавливая Windows с
ключом setup /p j. Прочитайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q186/1/11.asp.
16_1. Если видеокарта требует назначения ей IRQ в режиме MS-DOS, а CMOS Setup не
предоставляет такой возможности, то это также может приводить к неправильному
выключению ПК. Обновите BIOS материнской платы и видеокарты или смените
видеокарту.
17. Если у вас имеется много сетевых дисков (8 и более, хотя иногда такой глюк
появляется и при меньшем числе сетевых дисков), то перед выключением ПК сначала
отключите их. Читайте также эту статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q260/0/67.asp
- в ней написано, как решить эту проблему.
18. В CMOS Setup установите "Plug n Play OS Installed" = "No", а также отключите
все события, при которых компьютер сам включается (Wake-Up) - входящий звонок,
всевозможные прерывания и тому подобное.
19. Иногда в Windows 98 SE помогает замена файла configmg.vxd на файл из Windows
98, но это может вызывать и некоторые проблемы (при переустановке системы или ее
обновлении может отключиться механизм Plug and Play, появятся "синие экраны
смерти" и другие ошибки) - будьте внимательны.
20. В Windows Me обновите драйвера мыши Genius или откажитесь от мышей этой
фирмы и их программного обеспечения.
21. Переместите ZIP-привод на другой контроллер IDE.
22. Очистка диска от временных файлов и папок иногда решает проблему.
23. Некоторые команды в autoexec.bat и config.sys могут быть причиной неверного
выключения ПК, в особенности драйвер EMM386. Временно переименуйте эти файлы или
закомментируйте все строки в них и посмотрите, что получится с выключением ПК.
24. Драйвер виртуального устройства может быть причиной проблемы - загляните в
файл system.ini и в секции [386Enh] поставьте точку с запятой (;) перед каждой
строкой, начинающейся со слова "DEVICE=" и заканчивающейся цифрами ".386".
Посмотрите на результат.
25. Автоматически запускающиеся программы могут вызывать проблему - проверьте
все места, где может быть прописан вызов программ: файл win.ini, секция [windows];
разделы "Run" реестра; папка "Автозагрузка"; файлы autoexec.bat, config.sys,
winstart.bat. (Интерфейс ко всем этим местам - программа Настройка системы: Пуск
- Выполнить - msconfig.
26. Поэкспериментируйте с флажками на странице Быстродействие - Файловая система
- Устранение неполадок в свойствах системы и в диалоге Дополнительно (Advanced)
программы msconfig.exe.
27. Какое-то из устройств вашего ПК может вызывать эту проблему - установите
новые драйвера или поэкспериментируйте, вытаскивая платы из компьютера.
28. Включите создание протокола загрузки ОС bootlog.txt и после зависания ПК при
выключении просмотрите этот файл (возможно, он будет переименован в bootlog.prv).
Если последней строкой в нем будет "EndTerminate=KERNEL", то Windows должна
выключать ПК нормально. Однако если, несмотря на это, ПК завис, то есть смысл
заменить файл configmg.vxd в Windows 98 SE на такой же файл из Windows 98.
Если последняя строка - "Terminate=Query Drivers", то, скорее всего, проблема с
менеджером памяти типа QEMM или дефектная микросхема памяти. Возможно, придется
переставить Windows.
Строка "Terminate=Unload Network" означает проблему с сетевым DOS-драйвером в
config.sys.
Если вы увидите строку "Terminate=Reset Display", это указывает на проблемы с
видеокартой; отключите в CMOS Setup теневое копирование видео (Video Shadowing)
и обновите драйвер видеокарты.
"Terminate=RIT" говорит о проблемах с драйвером звуковой карты или мыши -
обновите их.
Если же строка будет иметь вид "Terminate=Win32", значит, налицо проблема с
запущенной программой - выгрузите все программы перед выключением ПК.
29. Откажитесь от драйвера компьютерного динамика "PC Speaker" (speaker.drv),
удалив строку "wave=speaker.drv" в файле system.ini.
30. Занесите IRQ 12 в список зарезервированных прерываний на закладке
"Устройства" (Device Manager) свойств системы: "Компьютер" > "Свойства" >
"Резервирование ресурсов" > "Запрос на прерывание (IRQ)" > "Добавить" (Computer
> Properties > Reserve Resources > Interrupt Request (IRQ) > Add). В поле
"Значение" (Value) введите "12". Или измените прерывание для программно
настраиваемого устройства, захватывающего это прерывание, - так, чтобы IRQ 12
доставалось только мыши PS/2.
31. Отключенный цифровой сопроцессор также приводит к такому эффекту. Проверьте,
в свойствах системы ("Устройства" > "Системные устройства" > "Сопроцессор" >
"Свойства" > "Настройка" - или, соответственно, Device Manager > System Devices
> Numeric Data Processor > Properties > Settings) должна быть выбрана опция
"Всегда использовать сопроцессор" (Always use Numeric Data Processor).
32. Верните установки CMOS Setup к default-варианту.
33. Если установлен Internet Explorer 4.01 плюс имеется один или несколько
сетевых дисков и установлен компонент Desktop Update - обновите Internet
Explorer до версии 5 как минимум. Не используйте также чрезмерно большой объем
временных интернет-файлов - достаточно 5-10 Мб, а папка для них должна быть на
локальном диске.
34. Используйте стек TCP/IP только от Microsoft - переустановите протокол TCP/IP
в свойствах сети. Также читайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q189/8/80.asp.
35. Существует конфликт между модемом US Robotics 56K USB и ранними видеокартами
типа ATI Rage 128. Установите свежие драйвера и читайте статью:
support.microsoft.com/support/kb/articles/q255/7/15.asp.
36. Большие диски и быстрые компьютеры приводят к тому, что Windows якобы
выгружается быстрее, чем нужно для выключения ПК. Для устранения этого с помощью
Windows Update установите все "заплатки". В реестре же это устраняется так:
[HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion]
"CacheWriteDelay"=dword:000007d0.
37. В Windows Me переместите из папки C:\Windows\System\IOSUBSYS все файлы,
имеющие дату, отличную от даты других файлов ОС. Если результат будет
отрицательный - верните их на место.
38. В Windows Me обновите драйвера для всего оборудования.
39. Некоторые программы, умеющие выключать ПК, делают это неверно - откажитесь
от них.
40. Попробуйте в Windows Me, используя msconfig.exe, временно отключить
статический VxD-драйвер (ndis.vxd) - он может быть причиной проблемы.
41. Некоторые версии драйвера Detonator для видеокарт NVIDIA приводят к
неверному выключению ПК - используйте новейший или вернитесь к старому драйверу.
42. Установите флажок DMA в свойствах драйвера жестких дисков (в свойствах
системы "Устройства" > "Дисковые накопители" > ваш диск, обычно это Generic IDE
> "Свойства" > "Настройка" - или, соответственно, Device Manager > Disk Drives >
Generic IDE > Properties > Settings). Установите последнюю версию драйвера
контроллера жестких дисков (например, Intel Ultra ATA Storage driver).
43. Переустановите Windows "по-голому".
Автор: Сергей Трошин
|
|
|
|
|
|